Jgalileo CRM web è la nuova soluzione software di 4words che permette di gestire e organizzare le attività commerciali e di marketing svolte dal back-office aziendale e dalla propria rete di vendita. L’applicazione permette quindi di tracciare, organizzare e analizzare tutte le comunicazioni relative ad attività di pre-vendita e post-vendita con clienti consolidati e potenziali. Jgalileo CRM è sviluppato interamente su tecnologia web, ottimizzando le funzionalità di distribuzione delle informazioni tra le varie aree aziendali, oltre che agli operatori esterni all'azienda. E' il naturale completamento di un sistema gestionale per quanto riguarda la memorizzazione e la consultazione di tutti quei dati (mail, attività, campagne, opportunità), che hanno la necessità di essere conservati e consultati, in quanto forniscono la storia dei rapporti con le aziende e costituiscono il valore aggiunto del “sevizio al cliente”. Jgalileo CRM è una soluzione estremamente sofisticata anche per gli strumenti che mette a disposizione per rendere veloce il reperimento delle informazioni che vi transitano (ricerche veloci documenti, time-line cronologica attività, notifiche messaggi), e per interfacciarsi a standard di mercato per e-mail marketing (Mailchimp, Mail Up) e posta elettronica (Outlook, Gmail, Notes). Jgalileo CRM si caratterizza anche per la disponibilità anche di una app off-line “iCRM” che permette, su dispositivi iOS Apple iPad e iPhone di disporre, di molte funzionalità e dati in assenza connettività. Questa App potrà sinconizzarsi, su richiesta, in modo bidirezionale con Jgalileo CRM web.