Una grande azienda italiana specializzata nella vendita di prodotti commerciali aveva la necessità di migliorare la gestione dei propri processi interni e, allo stesso tempo, integrare in modo più efficiente il canale di vendita Amazon.
L’azienda operava già con una struttura commerciale articolata, caratterizzata da un ampio catalogo prodotti, flussi di vendita multicanale, gestione del magazzino, documenti fiscali, listini, ordini clienti e spedizioni. Con la crescita delle vendite online, in particolare attraverso Amazon, era diventato fondamentale adottare una soluzione capace di collegare in modo stabile e automatizzato il gestionale aziendale con il marketplace.
Per rispondere a queste esigenze è stato scelto Gestionale sul Web, una soluzione ERP cloud pensata per semplificare la gestione aziendale e centralizzare i principali processi operativi in un unico ambiente.
La società gestiva un elevato numero di articoli e riceveva ordini sia dai canali tradizionali sia da Amazon. La gestione manuale degli ordini marketplace, l’aggiornamento delle giacenze, la distinzione tra vendite FBM e FBA e la produzione dei documenti amministrativi richiedevano tempo e aumentavano il rischio di errore.
L’obiettivo era quindi quello di creare un’integrazione completa tra Gestionale sul Web e Amazon, in grado di supportare sia il modello FBM, con spedizione gestita direttamente dall’azienda, sia il modello FBA, con logistica affidata ai magazzini Amazon.
Gestionale sul Web è stato configurato come sistema centrale per la gestione dei dati aziendali: articoli, clienti, ordini, magazzino, documenti di vendita e flussi amministrativi.
L’integrazione con Amazon ha permesso di automatizzare lo scambio delle informazioni tra il gestionale e il marketplace, riducendo drasticamente le attività manuali. Gli ordini provenienti da Amazon vengono acquisiti all’interno dell’ERP, classificati in base alla tipologia di gestione logistica e trasformati in flussi operativi coerenti con le procedure aziendali.
Per gli ordini Amazon FBM, il gestionale consente all’azienda di gestire direttamente evasione, disponibilità di magazzino, preparazione della spedizione e documentazione collegata.
Per gli ordini Amazon FBA, il sistema permette invece di importare e controllare le vendite gestite dalla logistica Amazon, mantenendo aggiornati dati commerciali, movimenti e informazioni amministrative.
L’adozione di Gestionale sul Web e l’integrazione con Amazon hanno consentito all’azienda di ottenere una gestione più ordinata, veloce e controllata dell’intero processo di vendita.
Tra i principali benefici:
Grazie a Gestionale sul Web, l’azienda ha potuto integrare il proprio canale Amazon all’interno di una gestione aziendale più ampia e strutturata. Il gestionale non è stato utilizzato solo come strumento amministrativo, ma come piattaforma centrale per governare vendite, magazzino, logistica e processi commerciali.
Il progetto ha permesso all’azienda di affrontare con maggiore efficienza la crescita del canale marketplace, mantenendo il controllo dei dati e migliorando la produttività interna.
L’integrazione tra Gestionale sul Web e Amazon FBM/FBA rappresenta quindi un esempio concreto di come un ERP cloud possa supportare aziende commerciali strutturate nella digitalizzazione dei processi e nello sviluppo delle vendite online.
