Orquestra è l’applicativo web appositamente pensato per i produttori di macchine industriali e i loro clienti.

Una piattaforma modulare, scalabile e user friendly grazie alla quale è possibile offrire servizi di assistenza digitale personalizzati, sempre accessibili e strettamente connessi alle reali condizioni del parco installato.

• IoT Platform
  Raccoglie e analizza i dati di performance e monitora lo stato di salute del tuo parco installato, anche da remoto. IoT Platform può essere installato e venduto insieme alla macchina e personalizzato secondo le tue esigenze.

• Documentation & Work Instructions
  Centralizza documentazione, manuali e file multimediali per supportare la manutenzione e la risoluzione dei guasti.

• Spare Parts Portal
  Monitora l’usura dei componenti e consente ai clienti di ordinare ricambi in pochi click. Integrato con Lyra CRM e con la macchina connessa, Spare Parts Portal consente di monitorare lo stato di usura anche in Real Time.

• Ticket Fast Answer
  Soluzione AI per troubleshooting rapido e gestione delle richieste di supporto tecnico, integrato con SofIA.