Ufficio, tecnici e agenti sullo stesso flusso.

zService è la piattaforma Sandeza configurata per chi vende, installa o fa manutenzione: gestisce in un unico sistema le attività commerciali, tecniche, di cantiere, logistiche e amministrative. Ognuno ha lo strumento adatto al proprio ruolo, in ufficio o sul campo.

Per chi installa, manutiene e vende, in ufficio e sul campo

Manutentori e installatori di impianti (antincendio, estintori, ascensori, allarmi), aziende che vendono apparati con assistenza, commercio B2B con agenti, società di consulenza e tecniche con personale sul campo.

Settori: installazione e collaudo, antincendio, ascensori, impianti e allarmi, assistenza tecnica, commercio B2B con agenti, ingrosso, consulenza tecnica.

Dal cliente alla fattura, passando per il campo

Non è un software per fare rapportini: coordina l’intero ciclo del servizio, dalla pianificazione dell’attività alla consuntivazione e alla fatturazione. Se esiste già un sistema di contabilità, zService vi si collega e gli fornisce i dati.

Interventi tecnici

Pianificazione, giri e interventi; su iPad anche offline con storico, foto, video, checklist e firma geolocalizzata.

Logistica e magazzino

Magazzini multipli anche sui mezzi, picking e packing su iPad, ricezioni e spedizioni.

Tracciabilità

Per lotto, scadenza, taglia, colore o numero di serie, con i certificati collegati.

Ciclo attivo e passivo

Offerte, ordini, DDT e fatture collegati, con passaggi di convalida e fatturazione elettronica.

Scheda cliente e CRM

Azioni commerciali, contatti, documenti ricercabili per tag e analisi di fatturato, scadenze, ordini e interventi.

Agenti in mobilità

Anagrafiche, listino e giacenze su iPad; ordini firmati dal cliente e ricevuti subito in ufficio, con le provvigioni.

DataHub

Collega zService agli altri sistemi con un’unica API per leggere e scrivere qualsiasi dato, anche via ODBC e OData: i sistemi esterni lavorano su tabelle replica e non toccano mai i dati in uso. Ogni operazione resta in un audit log completo.

Con DataHub Cloud i dati sono disponibili online per aree riservate a clienti, fornitori e agenti, e-commerce, Business Intelligence e app su misura.

Perché è diverso

100% parametrizzabile

Si configura, non si riscrive. Si adatta ai processi grazie a una parametrizzazione completa, senza necessità di sviluppo software, garantendo rapidità di set-up, adozione veloce e flessibilità evolutiva nel tempo.

Pensato per il lavoro quotidiano, sul campo e in ufficio.Tutto in un sistema

Clienti, impianti, interventi, tecnici e documenti nello stesso posto, invece che fra Excel, email e messaggi.

Anche senza connessione

I tecnici lavorano su iPad anche dove non c’è connessione: i dati si sincronizzano appena possibile.

Meno carta

Rapporti, checklist e DDT firmati sul dispositivo e inviati in automatico al cliente.

Crescere senza appesantirsi

Più clienti e più interventi senza far crescere nella stessa misura la struttura.

Si integra

Con altri gestionali, servizi web, sistemi di qualità; può ricevere dati da sensori o centrali.