Ydea Cloud customer suite racchiude in un’unica soluzione un modulo CRM per la gestione delle trattative commerciali e le funzioni dedicate alla gestione tecnica del cliente. Grazie alle aree operative di CRM e CUSTOMER SERVICE, sarà possibile gestire la forza commerciale e il team di post-vendita, attraverso un’unica piattaforma cloud, integrando i processi di pre e post vendita, con un approccio che pone al centro il cliente!