Il motore di ricerca intelligente che trasforma le ricerche in conversioni

NTS AI SEARCH è un motore di ricerca potenziato dall’intelligenza artificiale che si integra all’interno di qualsiasi sito web. La soluzione è progettata per trasformare la semplice barra di ricerca in un assistente che comprende il linguaggio naturale, restituisce risposte puntuali e migliora l’esperienza di navigazione dell’utente.

Perché una ricerca intelligente nel tuo sito?

Sei secondi: è il tempo medio che un visitatore concede a una pagina prima di abbandonarla se non trova ciò che cerca.
Un motore di ricerca intelligente riduce drasticamente questa frizione e offre vantaggi immediati:

• Esperienza utente fluida: comprensione del linguaggio naturale, suggerimenti in tempo reale e zero risultati irrilevanti.
• Più conversioni: chi trova subito il prodotto o la risposta giusta è più propenso ad acquistare o lasciare un lead.
• Insight azionabili: le query diventano dati che illuminano bisogni latenti e opportunità di contenuto.
• Alleggerimento del supporto: l’AI gestisce le FAQ 24/7, liberando risorse interne.
• Coerenza di brand: un assistente che parla con il tono di voce dell’azienda rafforza l’identità.

Scenari di utilizzo AI Search

NTS AI SEARCH non è solo un motore di ricerca: è un assistente virtuale versatile, capace di adattarsi a diversi contesti aziendali e settoriali. Grazie alla sua capacità di comprendere il linguaggio naturale e generare risposte pertinenti, può essere impiegato in molteplici scenari per migliorare l’esperienza utente e creare nuove opportunità di business.

1. Ricerca intelligente nel catalogo eCommerce
Permette agli utenti di trovare rapidamente prodotti specifici anche da query complesse (es. “scarpe da corsa impermeabili sotto i 100€ per terreni fangosi”), suggerendo alternative, accessori compatibili e promozioni in corso. Integra funzionalità di cross-selling e up-selling per aumentare il valore medio degli ordini.

2. Bot di assistenza clienti 24/7
Gestisce domande frequenti e complesse sugli ordini, le spedizioni o le policy di reso. Fornisce risposte personalizzate attingendo da knowledge base interne ed esterne (manuali, FAQ, ticket di helpdesk), riducendo drasticamente il carico sui team di supporto.

 
3. Agente per la formazione interattiva
Può essere impiegato come tutor digitale per fornire spiegazioni, approfondimenti e percorsi di apprendimento personalizzati su prodotti, servizi o processi aziendali. Ideale per onboarding di nuovi dipendenti o per la formazione continua dei clienti.

4. Augmented Content: espansione di articoli e contenuti
Integra funzionalità per arricchire articoli e pagine informative, generando approfondimenti contestuali (“Leggi anche…”, glossari, risposte dinamiche) che mantengono l’utente sul sito e aumentano il tempo di permanenza.

5. Agente di lead generation intelligente
Riconosce i momenti chiave del percorso utente e propone moduli di contatto o newsletter in modo non intrusivo, aumentando la raccolta di lead qualificati.

Benefici per il cliente

• Maggiore conversione: la pertinenza dei risultati riduce il bounce rate e spinge gli utenti a compiere azioni (acquisto, iscrizione, download).
• Decisioni basate sui dati: gli analytics commentati trasformano le query in insight immediatamente attuabili.
• Riduzione del carico sul supporto: con una knowledge base esterna aggiornata, l’AI fornisce risposte esaurienti senza intervento umano.
• Brand consistency: la personalizzazione estetica assicura coerenza con le linee guida grafiche esistenti.
• Lead qualificati: i moduli dedicati alla raccolta contatti si attivano nel momento di massima attenzione dell’utente.