Logica Plan: la piattaforma ERP per la gestione evoluta delle manutenzioni
Logica Plan è la soluzione verticale della suite Logica progettata per digitalizzare e ottimizzare la gestione delle attività di manutenzione e il servizio post-vendita. Dalla pianificazione degli interventi alla rendicontazione finale, Logica Plan integra tutti gli strumenti necessari per migliorare l’efficienza operativa e garantire un servizio al cliente di alto livello
Gestione completa delle manutenzioni
- Gestione ticket e richieste di intervento per riparazioni, controlli e verifiche
- Pianificazione degli interventi programmati e su chiamata con assegnazione automatica delle risorse
- Tracciamento dei ricambi e delle prestazioni specialistiche necessarie
- Coordinamento operativo con distribuzione geolocalizzata delle squadre sul territorio
- Acquisizione digitale delle attività svolte, tempi e materiali impiegati
Rendicontazione avanzata
- Creazione automatica del rapportino di intervento con firma digitale e invio preconfigurato via email
- Documentazione tramite foto, video e registrazioni audio direttamente dall’app
- Analisi dettagliata delle attività e storico consultabile con strumenti di Business Intelligence
Agenda Logica: la cabina di regia delle attività
Strumento di pianificazione integrato che consente di
- Visualizzare in tempo reale carichi di lavoro e disponibilità delle risorse
- Gestire modifiche al programma e nuove assegnazioni in modo immediato
- Evidenziare materiali necessari e requisiti di accesso ai siti
- Organizzare le attività con funzionalità intuitive come il drag and drop
- Condividere il piano di lavoro in modo collaborativo eliminando comunicazioni ridondanti
Progettato per ogni operatore in mobilità
- Interfaccia semplice e accessibile a tutti i livelli di competenza
- Digitalizzazione completa dei processi per ridurre l’utilizzo della carta
- Monitoraggio costante dello stato avanzamento lavori
- Assegnazione puntuale delle mansioni per evitare sovrapposizioni e inefficienze
Funzionalità avanzate per il lavoro sul campo
- Geolocalizzazione automatica degli interventi e calcolo dei percorsi ottimali
- Informazioni su meteo previsto e procedure di accesso ai siti
- Contatti e riferimenti dei responsabili di sede associati a ogni luogo di intervento
- App Android dedicata con supporto a QR code, scansione documenti, fotocamera, riconoscimento vocale e traduzione testi
- Applicazione Hyperlist per la compilazione guidata e personalizzata delle checklist operative
Archivio digitale sempre disponibile
- Archiviazione automatica delle attività con allegati multimediali e documenti sempre accessibili
- Possibilità di creare modelli di lavoro per tipologia di attività
- Generazione guidata del rapportino tecnico con compilazione e invio automatizzato al cliente
Logica Plan è l’ERP ideale per la gestione del customer care post-vendita. Una soluzione completa, digitale, connessa, progettata per aumentare efficienza e controllo in ogni fase dell’assistenza tecnica
Richiedi ora una demo e scopri come trasformare la gestione delle manutenzioni nella tua azienda
“Semplice, completa e integrata!”
Ho finalmente trovato la soluzione completa per la pianificazione e la rendicontazione delle attività! A differenza di altri prodotti, questa piattaforma offre davvero la gestione integrata di commesse, progetti e richieste. Le informazioni sono disponibili e accessibili anche da remoto per tutte le funzioni aziendali, senza doverli duplicare per area: tecniche, organizzative, commerciali, amministrative, risorse umane. La struttura è adatta alle diverse esigenze e dimensioni e permette di trattare in modalità light le attività più semplici e aggiungere informazioni e relazioni in quelle più complesse. I dati e i documenti possono essere facilmente archiviati e utilizzati per analisi e elaborazioni. Si possono fare personalizzazioni per utente, creare layout, report, ecc.. ed esportare nei più comuni formati per collegarsi ad altre applicazioni. Esiste anche la possibilità di analizzare in tempo reale i costi, ricavi e marginalità delle varie attività. Molto soddisfatta
Facilità d'uso
Grafica
Completezza
Facilità di integrazione
Rapporto Qualità/Prezzo
“Non posso più farne a meno”
L'agenda di Logica è uno strumento di pianificazione completo. Puoi impostare la visuale dal giornaliero fino a due mesi per avere il controllo nel tempo della pianificazione delle risorse e delle lavorazioni, una visuale immediata e intuitiva delle lavorazioni programmate agli addetti. La riprogrammazione di un intervento si fa direttamente dall'agenda con un clic come il cambio di assegnazione ad uno o più addetti a seconda della disponibilità. Dall'agenda a colpo d'occhio si capisce se l'intervento prevede del materiale e se è disponibile, se nel luogo di lavorazione ci sono obblighi specifici di accesso, oltre a dati del cliente come l'affidabilità, i riferimenti da contattare. Dall'agenda si vede inoltre se la lavorazione è stata eseguita e fatturata.
Facilità d'uso
Grafica
Completezza
Facilità di integrazione
Rapporto Qualità/Prezzo
“Storico macchine a portata di mano”
Utilizzo questa piattaforma per le check list di manutenzione e devo dire che seguendo i vari punti ho tutto sotto controllo, in caso di dubbi posso cmq consultare le foto dell'oggetto fatte dai miei colleghi o addirittura accedere direttamente al manuale di del service. A fine manutenzione basta un click per inviare il report al cliente e in ufficio, veramente tutto molto intuitivo.
Facilità d'uso
Grafica
Completezza
Facilità di integrazione
Rapporto Qualità/Prezzo
“Rapportini di lavoro sempre pronti”
Ho utilizzato questa piattaforma per implementare le check list di manutenzione da fornire ai tecnici che lavorano presso i clienti da compilare in mobilità. Le funzionalità sono molte (foto, risposte a scelta, note interne, commenti, ecc..) e la creazione di un modello di check list è veramente molto rapido. In questo modo tutti i tecnici hanno una traccia di lavoro e di rendicontazione ben definita.
Facilità d'uso
Grafica
Completezza
Facilità di integrazione
Rapporto Qualità/Prezzo
“Funzionalità avanzate e interfaccia intuitiva”
L'interfaccia utente è progettata in modo chiaro e logico, rendendo facile per gli utenti di tutti i livelli trovare e utilizzare le funzionalità desiderate, offre una vasta gamma di strumenti e opzioni, adatti a diversi tipi di progetti e flussi di lavoro.
Facilità d'uso
Grafica
Completezza
Facilità di integrazione
Rapporto Qualità/Prezzo